XM Kennisbank
Ontdek met ProductXM wat uw markt
wil
(en wat niet)
XM DISCOVER
Ontdek het gat in de markt
Analyseer automatisch alle gesprekken die al met klanten gevoerd worden met betrekking tot productfeedback en verhelp zo problemen met uw producten, neem afscheid van falende producten en leer welk product uw doelmarkt wilt zien.
Carmen Fontaine
32 reviews 184 foto's
2 maanden geleden
Na 20 km wandelen op asfalt zijn de zolen van beide schoenen al helemaal versleten.
Een van de handvatten van de tas is kapotgegaan nadat ik hem ÉÉN KEER had gebruikt! 😡
Sophia Moore Mijn bestelling was perfect ingepakt toen ik hem ontving. Zonder deuken of krassen.
Vind ik leuk Reageer 18 januari om 2:12
01/12/22
Het bloemstuk kwam verwelkt aan en met maar 1 roos.
Maya Crane
2 reviews 10 foto's
10 dagen geleden
We zijn enorm blij met onze nieuwe auto. Hij rijdt soepel en de verwarmde stoelen zijn heerlijk in de winter.
Ik vind het echt fantastisch dat jullie gerecyclede materialen gebruiken ♻️
Eliana Rivera
@elianarivera
Geweldige kleding, geweldige prijs en geweldige service @tread
PRODUCTINNOVATIE
AI-gestuurde
producttherapie
Overal waar mensen over uw producten praten, detecteert XM Discover het, analyseert het, categoriseert het, en leidt het rechtstreeks naar uw productontwikkelingsproces. Van klantenservice en social media tot beoordelingssites, u kunt realtime, ongefilterde feedback halen uit de gesprekken die al over uw producten worden gevoerd.
xFlow
Zwak
Stuur een bericht naar het productteam
Zwak
Stuur een bericht naar het productteam
Melding productreview
APP 12:39Grote inspanning en emotie-intensiteit bij montage, vastgesteld uit productreview op de website van de afgelopen 10 dagen.
Lees reviews
Drijfveren voor inspanning (gerangschikt)
Kennis over concurrentie
Verdubbel de
differentiatie
Ontvang meer informatie over uw concurrenten dan ze over zichzelf hebben, met een permanente feed van wat mensen van hun producten vinden. Zo weet u hoe u ervoor staat, waar u een extra inspanning moet leveren en waar u duidelijk in de voorhoede zit.
RETAIL + UITGELICHTE CONCURRENTIE
Tread doet het minder goed op het gebied van verzending
Beoordeel nu >
Personalisatie
Waarom zou u wachten tot
klanten u vertellen
wat ze nodig hebben?
U weet zo wie u moet benaderen en met welke updates, om de grootste invloed te hebben op het succes van uw product. XM Discover deelt conversaties automatisch in categorieën in, zodat u snel in verschillende segmenten kunt duiken en echt gericht uw product kunt ontwikkelen.
CHAT
SOCIAL
BERICHTEN
ONDERWERP
CONTROLE
REVIEWS
Deel productfeedback
in categorieën,
ongeacht waar die vandaan komt
Productontwikkeling
Van ontwerpfouten tot een moeilijke start, vind de pijnpunten en los ze op
XM Discover duikt dieper in de reacties over uw product om de emoties, de intensiteit en de inspanningen in elke fase bloot te leggen. Of u nu onduidelijke instructies moet bijwerken, de juiste tools voor configuratie moet verstrekken of die kabels net iets langer moet maken, door met empathie te ontwerpen en kleine problemen te verhelpen, kunt u een groot verschil maken.
NATUURLIJKE TAALONDERSTEUNING
XM Discover analyseert
gesprekken in 23
talen, zodat u uw productervaring kunt afstemmen
op de unieke behoeften
van elke markt.
Hoe zeg je
'5 sterren'
in
- Pусский?
- Türkçe?
- Español?
- Tiếng Việt?
- Italiano?
- 日本語?
- Polski?
- 한국어?
- Română?
- Deutsch?
- ภาษาไทย?
- Svenska?
- हिन्दी भाषा?
- Nederlands?
- Français?